Sobre

História

Marca de metais sanitários que fornece seus produtos para os principais estabelecimentos comerciais de todo o Brasil desde a sua criação, em 27 de outubro de 2005.

Desde setembro de 2016, a GTRES é uma marca registrada da Omni Ope Comércio e Indústria de Produtos Metalúrgicos Ltda., inscrita no CNPJ 26.135.116/0001-21.

Garantia

A Omni Ope afiança ao seu consumidor 12 ANOS DE GARANTIA contra eventuais defeitos de fabricação. Por prazo superior ao determinado na Lei do Consumidor, ela promove a substituição da peça ou dos componentes defeituosos. Esta garantia aplica-se exclusivamente ao produto da marca GTRES adquirido e comprovado mediante a apresentação do documento fiscal de compra. A Omni Ope determina como posto de troca o REVENDEDOR no qual o consumidor adquiriu o produto. Caso este revendedor não possua o produto para troca, o consumidor deverá contatar o SAC, através do 3003-0543 ou E-MAIL sac@omniope.ind.br.

Condições que anulam a garantia:

  1. Defeito ocasionado por mau uso (não observação das recomendações de instalação e limpeza);
  2. Defeito ocasionado pelo desgaste natural do próprio uso de guarnições e mecanismos de vedação;
  3. Uso, adaptações ou presença de peças não originais ou inadequadas ao produto que prejudiquem o seu funcionamento;
  4. Uso em locais onde a água apresente impurezas ou substâncias químicas agressivas que provoquem o mau funcionamento ou danifiquem o acabamento da superfície do produto.

Este certificado de garantia é válido em todo o território nacional.