Sobre

Sobre a GTRES

A GTRES é uma marca de metais sanitários presente há mais de 12 anos nos principais estabelecimentos comerciais de todo o Brasil.
Desde setembro de 2016 é uma marca registrada da Omni Ope, inscrita no CNPJ 26.135.116/0001-21.

Nossa garantia

A Omni Ope afiança ao seu consumidor 12 ANOS DE GARANTIA contra eventuais defeitos de fabricação. Por prazo superior ao determinado na Lei do Consumidor, ela promove a substituição da peça ou dos componentes defeituosos. Esta garantia aplica-se exclusivamente ao produto da marca GTRES adquirido e comprovado mediante a apresentação do documento fiscal de compra. A Omni Ope determina como posto de troca o REVENDEDOR no qual o consumidor adquiriu o produto. Caso este revendedor não possua o produto para troca, o consumidor deverá contatar o SAC, através do (11) 2116-4100 ou e-mail sac@omniope.ind.br.

Condições que anulam a garantia:

  1. Defeito ocasionado por mau uso (não observação das recomendações de instalação e limpeza);
  2. Defeito ocasionado pelo desgaste natural do próprio uso de guarnições e mecanismos de vedação;
  3. Uso, adaptações ou presença de peças não originais ou inadequadas ao produto que prejudiquem o seu funcionamento;
  4. Uso em locais onde a água apresente impurezas ou substâncias químicas agressivas que provoquem o mau funcionamento ou danifiquem o acabamento da superfície do produto.

Este certificado de garantia é válido em todo o território nacional.

 

Nosso compromisso: Seguro de Responsabilidade Civil

Para amenizar possíveis danos materiais e/ou corporais causados pelos nossos produtos, possuímos um Seguro de Responsabilidade Civil Geral.
Ele evita que nossos clientes sejam prejudicados por qualquer imprevisto que aconteça e, assim como nossa garantia, é válido em todo o território nacional